Kontoinställningar
- Hur ansluter jag en social mediesida om jag inte vet inloggningsuppgifterna?
- Hur lägger jag till fler varumärken/konkurrenter att analysera? / Hur skapar jag ett konto?
- Hur många konton kan jag ställa in?
- Vad är det 'Untitled' kontot? Hur byter man namn på det 'Untitled' kontot?
- Hur kopplar jag bort / återansluter / avlänkar sociala mediesidor?
- Hur tar jag bort ett konto?
- Hur får jag en API-nyckel?
- Hur sätter jag upp rapporter att skickas till mig via e-post?
Hur ansluter jag en social mediesida om jag inte vet inloggningsuppgifterna?
Du behöver inte veta några inloggningsuppgifter för att göra detta, allt du behöver veta är länken till sociala medieprofiler. Du kan till och med ansluta dina konkurrenters konton.
Obs: när du ansluter ett sociala mediekonto för Twitter, YouTube eller Tumblr, kommer du att bli ombedd att auktorisera TrueSocialMetrics för läsrättigheter till ditt konto (vi kan inte posta något från ditt Twitter-konto). Detta är nödvändigt för att ge TrueSocialMetrics tillgång till API:er för dessa sociala nätverk. Det kommer att använda dina personliga inloggningsuppgifter, inte inloggningsuppgifterna för det analyserade kontot.
Efter att du klickar på knappen 'Auktorisera app'/‘Ge åtkomst’/‘Tillåt’, kommer du att omdirigeras till ett formulär där du måste ange kontolänken eller Twitter-handtaget för kontot du vill analysera. Det är allt du behöver göra. Du behöver inte veta några inloggningsuppgifter.
Hur lägger jag till fler varumärken/konkurrenter att analysera? / Hur skapar jag ett konto?
Här är en snabb handledning om "Hur man lägger till fler varumärken/konkurrenter" (hur man skapar ett konto).
Hur många konton kan jag ställa in?
Det maximala antalet varumärken du kan övervaka (antal konton att ställa in) beror på din nuvarande prenumerationstyp: 'Small' - 3 konton, 'Medium' - 10 konton, 'Agency' - 100 konton, 'Enterprise' - anpassat antal. Läs mer på Prissättning. Där varje konto ger dig tillgång till en uppsättning sociala mediesidor från 10 källor, med 1 sida per social mediekälla. Detta innebär att för varje konto kan du spåra 1 Twitter-profil, 1 Facebook-sida, 1 Google+-sida, 1 YouTube-kanal/sida, 1 Blogg, 1 LinkedIn-företagssida, 1 Instagram-profil, 1 Tumblr-profil, 1 SlideShare-profil och 1 Vimeo-sida.
Vad är det 'Untitled' kontot? Hur byter man namn på det 'Untitled' kontot?
När du registrerar dig på TrueSocialMetrics kommer ditt första 'Untitled' konto automatiskt att skapas av systemet. För att byta namn på detta konto, gå till Inställningar -> Kontosida och klicka på knappen 'Ändra':
Hur jämför jag flera olika varumärken med varandra?
Med hjälp av "Konkurrentrapport". Här är en snabb handledning om "Hur man lägger till konkurrenter" och bästa praxis om "Hur man genomför en konkurrensanalys".
Hur kopplar jag bort / återansluter / avlänkar sociala mediesidor?
Om du har anslutit fel sociala mediesida kan du ersätta den med en annan. Det maximala antalet gånger du kan återansluta sidor för varje socialt nätverk för varje paket: 'Small' - 1 per månad, 'Medium' - 2 per månad, 'Agency' - 10 per månad, 'Enterprise' - anpassat antal gånger.
För att återansluta dina sidor, gå till Hantera källor-sidan och klicka på 'Koppla bort' knappen bredvid den behövda sidan.
Hur tar jag bort ett konto?
Det maximala antalet gånger du kan ta bort konton för varje paket: 'Small' - 3 per månad, 'Medium' - 10 per månad, 'Agency' - 100 per månad, 'Enterprise' - anpassat antal.
För att ta bort ett av dina konton, gå till Inställningar -> Kontosida och klicka på 'Ta bort' knappen bredvid det behövda kontot.
Hur får jag en API-nyckel?
API är tillgängligt i 'Enterprise' paketet endast. För att få din prov-API-nyckel, vänligen Kontakta oss.
Hur sätter jag upp rapporter att skickas till mig via e-post?
Som standard är detta alternativ på. Du kommer att få Mätvärden och Diagnosrapporter för ditt standardkonto veckovis. Om du vill hantera listan över e-postade rapporter och anmäla dig/avbryta prenumerationen från vårt månatliga nyhetsbrev kan du göra det från dina Inställningar -> E-postade rapporter.