Fortsätt läsa
Sluta göra din chef och dina kunder missnöjda genom att försöka mäta avkastningen på dina sociala medier. Det är ganska uppenbart att olika kanaler/innehåll/sökord bör riktas mot olika behov hos användare, beroende på deras aktuella stadie av köpbeslutsprocessen. Men vad nästan alla förbiser är att KPI:er också bör väljas efter ett stadium.
Din webbplats, sida på sociala medier eller ditt varumärke är som ett mörkt rum – du har ingen aning om vad som händer inuti, hur kunder interagerar med din produkt, vad de tycker om ditt innehåll och så vidare. Det vill säga tills du slår på ficklampan för analys. Plötsligt kan du se att kunderna hatade dina inlägg om superbowl och dina inspirerande ordspråk men helt älskade dina fåniga videor om katter; att de hade problem med att prenumerera på ditt nyhetsbrev på en webbplats och inte har någon aning om hur man navigerar på prissidan.
Hur mycket vet du egentligen om effekterna av dina marknadsföringsinsatser på sociala medier? Förstår du trender? Vet du hur ditt innehåll påverkar din målgrupp? Dessutom, kan du verkligen berätta vad din målgrupp behöver? Och hur är det med dina konkurrenter – är du medveten om hur ditt innehåll uppfattas jämfört med innehållet från andra företag? Det är här analysverktyg för sociala medier kommer in för att ge dig detaljerade insikter i alla dessa frågor.
Google Analytics (GA) is an exceptional analytical engine, but it lacks an inherent understanding of your business’s critical metrics. Whether your key online goals revolve around subscription purchases or phone calls, GA needs customization to reflect what’s most important to you. This guide will focus on how to categorize streams of data—such as visits, events, clicks, views, and scrolls—into meaningful groups to facilitate deeper and more effective analysis.
