Snabbmat på Twitter: när du ska posta, så att du inte missar

• Ingen hänger på sociala medier hela tiden - inte ens sociala medier analytics folk. Vanligtvis, folk hoppar på sina telefoner för att koppla av, koppla av, eller få den senaste scoop. Och det är därför olika typer av innehåll fungerar bättre vid olika tidpunkter. *

• Låt oss ta reda på när och vilken typ av innehåll snabbmatfogar ska posta för att locka en publik på Twitter. Vi tittar på de tre största snabbmatrestaurangerna - McDonald"s, Burger King, och KFC - som exempel. Vi analyserar de senaste 30 dagarna. *

Viktiga statistik

McDonald"s dödar det när det gäller att hantera deras Twitter-konto. De har den högsta relativa konversationsfrekvensen, Relativ förstärkningsfrekvens, och relativ applåder, alla med minst antal inlägg.

** Vad gör McDonalds inlägg? **

McDonald's har en balans mellan text och bilder, men deras publik svarar bättre på bilder. Videor får inte mycket kärlek på Twitter bland dessa konkurrenter; publiken är inte så glad över dem.

McDonalds mest populära tweet handlade om att kunder kunde lägga till BigMac-sås till varje måltid via appen.

Viktiga skillnader i hur dessa konkurrenter hanterar sina Twitter-konton

-** Burger King** pratar med sin publik som ”du”, ställer ofta frågor för att få folk att chatta i kommentarerna och inlägg inuti skämt som vanliga följare får. De kompenserar för bristen på bilder med emojis. Plus, de flesta av deras tweets är i små bokstäver, vilket ger dem en avslappnad atmosfär. Intressant, de delade inga bilder under hela månaden.

-** KFC** skriver sina inlägg i alla kepsar och använder skiljetecken - det är en prestation 😅. De delar mest ironiska kycklingskämt. Deras ton är sorglös och något likgiltig.

• Under den senaste månaden har ** McDonald's** hyping upp sin BigMac-sås, som nu är tillgänglig för alla rätter. Deras mest populära tweets handlar om att det är ett exklusivt erbjudande utan framtida tillgänglighet. McDonald"s engagerar också människor genom att ställa frågor och skapa intriger.

** Nu när vi har täckt innehållet, låt oss se när varje meddelande tas emot bäst: **

KFC: Måndag kl 7:00 e.m. Deras tweets har vanligtvis en ironisk ton, skämt, och en lätthjärtad atmosfär. Det är troligt att den här typen av ton fungerar bra efter en hektisk arbetsdag.

Burger King: De får mest publikengagemang på onsdag och fredag kl 20.00 Bland alla konkurrenter har de den mest bekanta och avslappnade tonen när de pratar med publiken, och de ställer flest frågor.

** McDonald's: Torsdag kl 15:00 Den här konkurrenten handlar om att marknadsföra sin meny. Kanske är det därför de lockar människor under lunchtid när de känner sig hungriga.

Några takeaways

• Som ** KFC** visar oss, *** på måndagar på kvällen kan vi fokusera på enkelt och humoristiskt innehåll*** eftersom publiken är trött och vill koppla av efter en hård dag.

-** Burger King** fall visar oss, att mitten och slutet av veckan är när människor vill koppla av och ha kul. De deltar aktivt i interaktiva aktiviteter för att distrahera sig själva. Så, *** det är den perfekta tiden att engagera sig med publiken med en humoristisk ton. ***

-** McDonald's** har den högsta relativa konversationsfrekvensen, relativ förstärkningsfrekvens och relativ applåder, så vi kan dra slutsatsen att deras strategi fungerar. De fokuserar på människors fysiologiska behov, riktar sig till dem som letar efter en lunchplats. Använd detta för att öka engagemanget.